施工事例

360

度ビュー

作業範囲・費用について

• 自社（お客様側）で準備することはありますか？

  お打ち合わせにあたり、対象物件の間取り図をご用意ください。間取り図をもとに360度撮影のポイント数やアノテーションを入れる箇所などの見当をつけ、詳細なお見積りをご用意いたします。
• 納品された後、料金はかかりますか？

  納品から一年間はランニングコストはかかりませんのでご安心ください。
  一年経過後もご利用いただく場合には360度VR内見ツアーの閲覧に用いるビューアの更新料6,000円/年（税別）が必要となります。
  ※年間更新のみの設定となります。貴社ホームページへの掲載停止は可能ですが、期間内での途中解約および返金はできません。

撮影について

• 撮影は誰が行うのですか？

  撮影会社のカメラマンが現地に訪問して撮影を行います。物件内での撮影となりますので、貴社スタッフ様の同行・撮影立ち合いをお願いいたします。
• 撮影の取り直しはできますか？

  当日現地にて撮影した画像の大まかなチェックはできますので、その場での取り直しのご希望がありましたらカメラマンにご相談ください。
  なお、別日での撮り直しをご希望の場合には追加撮影費が必要となります。なお、撮影日の6営業日前までは日程変更を承りますので、悪天候などが予想されている場合には日程変更のご検討をおすすめします。撮影後のキャンセルはお受けいたしかねます。

納品について

• 最短どのくらいで納品されますか？

  あくまで目安となりますが、撮影から納品までおよそ1ヶ月ほどとなります。お客様にてご確認に必要な日数や修正の有無、オプションの有無などによって変動いたします。
• 納品はどのような形式になりますか？

  360度VR内見ツアーはiframe（Webページ埋め込み用のURL）およびQRコード画像、動画はフルHDのmp4データ、スチール写真はjpg形式のデータ、これらをセットにしたファイルを当社発行のURLよりダウンロードしていただく形となります。

HPへの掲載・サポートについて

• VR内見ツアーはHP掲載までやってもらえますか？

  本パックの提供範囲はコンテンツの納品までとなり、HPへの掲載作業はお客様側での対応をお願いしています。
  納品時にマニュアルを送付しますので、自社あるいはHP運用を委託している場合にはそちらでの作業をお願いいたします。
  なお、個別サービスとなりますが、弊社にてHP更新作業をお請けすることももちろん可能です。
• HPでの公開後、不具合が出た場合は？

  納品データに不備があった場合やビューア機能に関する不具合は無償で対応いたします。本サービスの一次窓口（team_cr@townlife.co.jp）にご連絡ください。
• HP公開後、掲載情報を変更したい場合は？

  初期不良・不具合以外で納品後に発生する修正に関しては有償となりますが、対応は可能です。費用は修正内容によりますので、本サービスの一次窓口（team_cr@townlife.co.jp）にご連絡ください。

パック内容について

• 家具配置済みの物件なのですが、パック内容の変更はできますか？

  モデルハウスなどすでに家具が配置されていて「CG合成は不要」という物件に向けて『展示場向けパック』をご用意しています。家具CG合成の代替として、通常のパックでは360度撮影が最大15ポイントのところ「最大20ポイント」に拡大し、通常パックと同料金にてご利用いただけます。
  
  ※動画について：動画に挿入できる撮影画像は最大15ポイントまでとなります。あらかじめご了承ください。

ダイジェスト動画について

• 動画に入れるカットやシーンの順番、カメラの動きなどは指定できますか？

  動画に入れるカットは、本サービスで撮影した360度画像のみ（最大15ポイントまで）となります。シーンの順番はご指定いただくことが可能ですが、カメラの動きについてはAIでの自動生成となるためご指定は不可となります。
• 動画に自社のロゴやテキストは入れられますか？

  当社フォーマットの指定位置に入れることが可能です。その際には、ロゴやテキスト原稿のご支給をお願いします。テキストは、物件のキャッチコピーや概要データ、各部屋の説明、締めのメッセージなどを掲載できます。