WEB広告を始めると、「リーチ」や「フリークエンシー」という言葉を耳にすることがありますが、それぞれが具体的に何を指し、どのように活用すれば良いのか迷うことも多いのではないでしょうか？特に初心者の方にとって、これらの指標は「なんとなく聞いたことがある」程度で終わりがちです。

しかし、リーチとフリークエンシーを正しく理解し、活用することで広告効果を大幅に向上させることが可能です。本記事では、初心者にも分かりやすい形でリーチとフリークエンシーの違いを丁寧に解説します。それぞれが広告運用に与える影響や、具体的な活用方法についても説明しますので、ぜひ最後までお読みください。

リーチは、広告がどれだけの人に届いたかを表す指標です。具体的には、広告を少なくとも一度は見たユニークなユーザー数を指します。

例: あるキャンペーンで1,000人のユーザーに広告が表示された場合、そのキャンペーンのリーチは「1,000」となります。

ポイント:

• リーチが多いほど、多くの人に広告が届いていることを示します。
• 活用例: 新商品やサービスの告知で、多くの人に認知してもらうことが目的の場合はリーチを重視します。

   

フリークエンシーは、1人のユーザーが広告を何回見たかを表す指標です。

例: 同じ広告をAさんが3回、Bさんが5回見た場合、Aさんのフリークエンシーは「3」、Bさんのフリークエンシーは「5」となります。

ポイント:

• フリークエンシーが高いほど、特定のユーザーに繰り返し広告が表示されていることを意味します。
• 活用例: 購買意欲を高めるためにリピート表示が必要なキャンペーンでは、フリークエンシーを重視します。

  
  
  
  

• 意味: 広告がどれだけ多くの人に届いたか（ユニークユーザー数）
  
  

• 目的: 広く多くの人に広告を届けたい場合に有効
  
  

• 適したケース:
  • 新商品やサービスの認知拡大
  • 特定のイベントやキャンペーンの告知
    
    

• メリット:
  • 潜在的な顧客層を広げることができる
    
    

• デメリット:
  • 表面的な接触で終わる可能性がある（広告を一度見ただけで行動につながらない）
    
    
    

     

• 意味: 1人のユーザーに広告が何回表示されたか
  
  

• 目的: ユーザーの購買意欲や認知度を高めたい場合に有効
  
  

• 適したケース:
  • 商品やブランドの印象を強く残したい場合
  • リターゲティング広告（過去に自社サイトを訪問したユーザーに再アプローチ）
    
    

• メリット:
  • 繰り返しの接触により、購買や問い合わせなどの具体的な行動を促しやすい
    
    

• デメリット:
  • フリークエンシーが高すぎると、ユーザーが広告に飽きたり、悪い印象を持ったりする（広告疲れ）
    
    
    

     

広告キャンペーンの目的によって、リーチとフリークエンシーのどちらを重視すべきかが異なります。以下に具体例を挙げます。

• リーチ重視:
  • 目的: 新規市場への進出やブランド認知度向上
  • 例: 新商品の発表や期間限定イベントの告知
    
    

• フリークエンシー重視:
  • 目的: 購入や特定の行動を促進
  • 例: 購買意欲を高めるクーポン配布やリターゲティング広告
    
    
    
    
    

     

1.リーチを優先する場合

• 目的: 新規ユーザーへの認知拡大
• 適したケース:
  • 新商品の発表キャンペーン
  • 期間限定のイベント告知
• 注意点: リーチを追求しすぎると、1ユーザーあたりの広告接触回数が少なくなり、印象が薄れる可能性があります。
  
  
  
  

2.フリークエンシーを優先する場合

• • 目的: ユーザーの関心を引き、行動を促進
  • 適したケース:
    • リターゲティング広告
    • 購買を促すクーポン配布キャンペーン
      
      

注意点: フリークエンシーが高すぎると、広告疲れ（広告フラストレーション）を引き起こすリスクがあります。

フリークエンシーを効果的に活用するためには、まずクリエイティブの工夫が必要です。広告疲れを軽減し、ユーザーに新鮮な印象を与えることで、フリークエンシーの効果を最大限に引き出すことができます。

1.バリエーションを確保

• • 同じ広告ではなく、複数のクリエイティブをローテーションで配信することで、新鮮さを保てます。
  • 例: デザインやメッセージを変えた複数のバナー広告や動画を準備する。
    
    

2.配置の最適化

• • ファーストビュー（スクロールせずに見える範囲）に広告を配置し、視認性を高めます。
  • 視覚的に目を引くデザインやアニメーションを採用することで、ユーザーの注意を引きやすくなります。
    
    
    
    

     

クリエイティブの工夫を施した上で、フリークエンシーキャップを適切に設定することで、広告が過剰に表示されることを防ぎつつ、リーチの幅を確保します。

• 設定の考慮点:
  • クリエイティブのバリエーションが豊富であれば、フリークエンシーキャップの値を少し高めに設定しても広告疲れを軽減できます。
  • 広告疲れが懸念される場合は、キャップを厳密に管理します。
    
    

• 推奨設定例:
  • リーチ重視: 1週間に5回程度。広範囲のユーザーに広告を認知させたい場合に適しています。
  • 行動促進（リターゲティング）: 1日3〜5回、1週間で10〜15回。購買や問い合わせ行動を促す設定です。
    
    
    
    
    

フリークエンシーは通常「インプレッション」（広告が表示された回数）を基準に管理されますが、実際にユーザーが視認可能な状態で表示される「ビューアブルインプレッション」と連動して考えることが重要です。

• リスク:
  • フリークエンシーキャップを「1日1回」に設定しても、そのインプレッションが視認されない可能性があります。
  • 視認性の低い広告枠では、広告が無駄になるリスクがあるため、ビューアブルインプレッションを考慮する必要があります。
    
    

• 解決策:
  • 高視認性の広告枠を選定し、広告が確実にユーザーの目に触れるようにする。
  • 広告プラットフォームで提供される「ビューアブルインプレッション重視」の設定を活用。
    
    
    
    

1. ECサイト:
   • 購買を促進するためにリターゲティング広告を活用。フリークエンシーは3〜7回が目安。
     
     
2. BtoBサービス:
   • 決裁者に広告を目にしてもらうために、フリークエンシーを4〜6回程度に設定。
     
     
3. イベント告知:
   • 広く認知を得るためにリーチを重視し、フリークエンシーは1〜2回程度に抑える。
     
     
     

リーチとフリークエンシーの適切なバランスを取ることで、広告の効果を最大化できます。まずはクリエイティブの工夫を施し、広告疲れを軽減。その上でフリークエンシーキャップを設定し、ビューアブルインプレッションを考慮した配信を行うことが重要です。

Google広告では、リーチとフリークエンシーを効率よく管理できます。以下の手順で設定を行いましょう。

• キャンペーン作成時に目標を設定する

1. • 「ブランド認知とリーチ」を選択すると、リーチ最大化の戦略を自動的に選べます。
     
     

• フリークエンシーキャップの設定

1. • 「1週間に1ユーザーあたりの広告表示回数」を制限できます。
   • 一般的な設定例:
     • 認知拡大目的: 1週間に5〜7回程度
     • 行動促進（リターゲティング）: 1日3〜5回、1週間で10〜15回
       
       

• レポートでの確認

1. • リーチとフリークエンシーの指標を確認して、運用結果を分析します。
   • 広告が十分に広範囲へリーチしつつ、過剰なフリークエンシーになっていないかをチェックします。
     
     
     
     

Facebook広告は、リターゲティング広告に強みがあり、リーチとフリークエンシーのバランスを調整するのに適しています。

• 広告セット作成時のターゲット設定

1. • リーチを最大化する場合は、ターゲット範囲を広めに設定します。
     
     

• フリークエンシー管理

1. • 広告セット内で「フリークエンシーキャップ」を設定可能です。
   • 設定例:
     • 新規認知: 1週間で5〜7回程度
     • 興味喚起・行動促進: 1日3〜5回
     • リターゲティング: 1週間で15〜20回まで
       
       

• レポートでの確認

1. • リーチとフリークエンシーをモニタリングして、適切な配信量を維持します。
     
     
     
     
     

Yahoo!広告では、ターゲティング精度の高さを活かしてリーチとフリークエンシーを調整できます。

• ターゲット設定の活用

1. • 詳細な地域や年齢層を指定してリーチをコントロールします。
     
     

• フリークエンシー設定

1. • 広告配信スケジュールで表示頻度を調整します。
   • 設定例:
     • 新規認知: 1日2回、1週間で5回程度
     • リターゲティング: 1週間で15〜20回まで
       
       

• パフォーマンスモニタリング

1. • 広告レポートでリーチとフリークエンシーの数値を定期的に確認します。
     
     
     
     
     

1. リーチとフリークエンシーの違い
   
   

• リーチ: 広告が届いたユニークユーザーの数。新規顧客への認知拡大を目的とするキャンペーンで重要。
  
  
• フリークエンシー: 1人のユーザーが広告を見た回数。行動促進や購買意欲を高める場合に重視する。
  
  
  
  

1. リーチとフリークエンシーのバランスの重要性
   
   

• 広告目的やターゲットに応じて適切なバランスを取ることで、広告効果を最大化。
  
  
• 広範囲へのリーチと、適切な頻度での接触が成功の鍵。
  
  
  

1. 実際の設定方法と注意点
   
   

• 各プラットフォーム（Google広告、Facebook広告、Yahoo!広告）での具体的な設定例を活用。
  
  

• フリークエンシーキャップの設定やターゲティングの調整を怠らない。
  
  
• 広告疲れを防ぎつつ、ビューアブルインプレッションを重視した配信を行う。
  
  
  

1. データモニタリングの必要性
   
   

• リーチとフリークエンシーを定期的に分析し、必要に応じて設定を見直す。
  
  
• パフォーマンスレポートを活用して運用の最適化を図る。
  
  
  
  

   

1. 自社広告運用で実践する

• 本記事で学んだ内容を自社の広告キャンペーンに取り入れましょう。
  
  
• 特に、目的に応じたフリークエンシーキャップの設定やターゲティングの見直しを実施してください。
  
  
  
  

2. 追加で読むべき記事の提案

• 「リターゲティング広告の基本と活用法」
  過去の訪問者に効果的にアプローチする方法を学べます。
  
  
• 「広告クリエイティブの改善ポイント」
  ユーザーの関心を引くクリエイティブの作り方を解説。
  
  
  
  

3. 継続的な学習とテスト

• 広告運用は一度設定しただけで完了ではありません。継続的にテストと調整を行うことが重要です。
  
  
• A/Bテストを実施し、リーチやフリークエンシーの最適なバランスを発見しましょう。
  
  
  
  
  

4. データを基にした運用改善

• リーチとフリークエンシーの数値を、クリック率（CTR）やコンバージョン率（CVR）と組み合わせて分析。
  
  
• 広告の成果を最大化するために、効果が高い設定を特定して継続的に最適化してください。

  
  
  
  
  
  

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