「広告代理店って、何をしてくれるの？」そんな疑問を持つ初心者向けに、依頼前に知っておくべき5つのポイントを解説！

広告代理店とは、WEB広告の企画・運用・分析・改善までをサポートしてくれる専門パートナーです。自社だけでは難しい広告戦略の立案や運用の最適化、効果測定を代行してくれます。

「広告代理店に任せれば自動的に成果が出る」と考えてしまう方もいますが、実際には自社側の目的や予算を明確に伝える必要があります。代理店はその情報をもとに最適な提案を行うため、準備は不可欠です。

日本国内には、Google広告やYahoo!広告を得意とする総合代理店のほか、美容・医療・不動産など特定の業界に特化した代理店も多数あります。業界ごとの商習慣や顧客特性に合わせた提案が期待できます。

「認知度を高めたい」「問い合わせ数を増やしたい」「来店を促したい」など、目的によって適した広告手法や媒体は異なります。目的が明確であれば、代理店は戦略的なプランを立てやすくなり、成果につながりやすくなります。

・認知度向上：ディスプレイ広告、YouTube広告

・問い合わせ・申込み：検索連動型広告（リスティング）、SNS広告（InstagramやLINEなど）

初めてWEB広告を始める場合は、月額10〜30万円程度のスモールスタートが推奨されます。日本国内の中小企業でも、少額から運用を開始し、効果を見ながら徐々に予算を拡大する方法が一般的です。

広告代理店と一口に言っても、それぞれ得意分野が異なります。たとえば、Google広告に強い代理店、SNS広告を中心に運用している代理店、さらには不動産や医療など特定の業界に特化している代理店もあります。

代理店の得意分野を見極めるために、以下の点をチェックしましょう。

・自社と同じ業界での実績があるか

・広告媒体（Google、Yahoo!、Instagramなど）ごとの強みを持っているか

・自社のターゲット層へのアプローチに強いか

代理店のWebサイトに掲載されている事例や、初回の提案資料、営業担当者の説明内容などを確認することで、その代理店が自社にマッチしているか判断できます。「過去にどんなクライアントに対して、どんな成果を出したか？」という視点で見るのがポイントです。

広告代理店の報酬は、一般的に「広告費の20％」といった手数料形式が多く採用されています。近年では、広告費と運用手数料を明確に分けて提示する、より透明性の高い料金体系を導入する代理店も増えています。

・手数料の算出方法が明確に記載されているか

・月単位での広告費と成果を記録したレポートが提供されるか

・管理画面や配信データへのアクセス権限が共有されるか

信頼できる代理店は、週次または月次でのレポート共有に加え、Zoomやチャットツールを通じてタイムリーなやり取りが可能です。また、リアルタイムで配信状況を確認できるダッシュボードを提供しているケースもあります。こうした体制が整っていることで、広告配信の内容や進捗が「見える化」され、納得感のある運用が実現します。

WEB広告は、一度出稿して終わりではありません。広告の配信後には「どの媒体で」「どのユーザーに対して」「どのくらいの成果があったか」を定量的に振り返る必要があります。これを怠ると、無駄な広告費が発生したり、改善の機会を逃してしまいます。

効果測定の結果に基づき、キーワード・クリエイティブ・ターゲティングなどの調整を行うのが、広告代理店の重要な役割です。たとえば、クリック率が低ければ見出しや画像を差し替え、CV（コンバージョン）が少なければランディングページの見直しなど、継続的な最適化が成果につながります。

・明確なKPI（評価指標）が事前に設定されているか

・改善提案に論理的な根拠があるか

・提出されるレポートに対して、フィードバックや解説が添えられているか

 

これらのポイントを押さえておくことで、広告運用の「出しっぱなし」を防ぎ、PDCA（計画→実行→検証→改善）を回す体制を構築することが可能になります。

広告代理店とのやり取りで成果を出すためには、気軽に相談できる関係性が欠かせません。とくに初心者にとっては、難しい専門用語をわかりやすく噛み砕いて説明してくれる担当者かどうかが、安心感や信頼性に直結します。
「説明が丁寧か」「こちらの話をよく聞いてくれるか」など、初回のやりとりから注目しましょう。

広告配信中に成果が落ちた、広告が審査落ちしたといったトラブルは日常的に起こり得ます。こうした状況に対し、すぐに原因を確認し、対応策を提案してくれる代理店は信頼できます。迅速な対応は、無駄な広告費の発生を防ぐとともに、運用全体の安定にもつながります。

・初回連絡後のレスポンスが早いか

・要望に対する柔軟性があるか

・メールや提案資料が論理的かつ丁寧か

広告代理店との関係性は「一度きり」ではなく、継続的なパートナーシップです。だからこそ、信頼できる対応力・説明力を持つ担当者と出会えるかどうかが、運用成功の大きな分かれ道になります。

東京都内でフィットネスジムを経営する企業が、地域の住民に向けた集客施策としてGoogle広告を導入。広告代理店の提案により、エリアターゲティングを活用した配信を行った結果、近隣エリアでの認知度向上に成功しました。広告予算は月10万円からのスタートで、無理のない範囲で運用が実現しています。

大阪にある法律事務所では、相続関連の相談件数を増やすためにYahoo!検索広告を導入。「相続問題 弁護士」などの具体的な検索キーワードで広告を展開し、広告開始から約3ヶ月で問い合わせ数が2倍に増加しました。広告代理店は、キーワードの見直しと広告文の最適化を随時行い、改善を重ねました。

福岡市の美容サロンがInstagram広告を活用し、20〜30代女性に向けた訴求を展開。広告代理店によるターゲット選定とビジュアル制作のサポートにより、新規予約数の安定化に成功しました。広告予算は月15万円前後で、無駄を抑えた運用が継続されています。

これらの事例はあくまで提案事例であり、すべての企業に同じ成果が保証されるものではありませんが、「どのような媒体を、どう活用するか」という設計が運用の成否を大きく左右することを示しています。

広告代理店を活用する際に押さえておきたいポイントは、次の5つです。

 

・広告の目的と予算を明確にする

・代理店の得意分野を見極める

・料金体系や運用体制の透明性を確認する

・効果測定と改善提案が行われているかを確認する

・対応力とコミュニケーション力を重視する

 

これらを事前に整理しておくことで、初めてのWEB広告でも安心して代理店に依頼でき、無駄なコストを避けながら効果的な運用を実現できます。

「広告代理店に相談するのはハードルが高い」と感じる方もいるかもしれませんが、すべてを完璧に準備する必要はありません。
むしろ、自社の課題や目標を率直に伝えることが、効果的な提案を引き出す第一歩です。
気になる代理店があれば、まずは無料相談や問い合わせから始めてみましょう。

広告代理店は、ビジネスを加速させるための頼れるパートナーです。目的や予算に合わせて最適なパートナーを見つけ、WEB広告の第一歩を踏み出してみてください。

もし広告代理店への依頼を検討されているなら、ぜひ私たちWEBタノモーにお任せください。

WEBタノモーではリスティング広告を中心に、SNS広告やYouTube広告などの運用代行を承っております。

このように、初めてのWEB広告運用でも安心して初めていただけるような環境を整えております。

ニーズに沿ったラLPやHPの制作・動画制作、バナー制作もおこなっていますので、とにかく任せたい方はぜひお気軽にご相談ください。