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回遊率とは?GA4で回遊をどう判断するか|見るべき指標と改善の考え方を解説
WEBサイト分析でよく使われる指標の一つが回遊率です。
直帰率や滞在時間と並んで語られることが多いものの、「回遊率とは何を示しているのか」「GA4ではどう判断すればいいのか」が曖昧なまま使われているケースも少なくありません。
回遊率は、単にページをたくさん見てもらえたかどうかを測る数字ではありません。
ユーザーがサイト内で情報をどう理解し、次の行動に進んでいるかを読み取るための考え方です。
回遊率とは?
回遊率とは、1回の訪問(セッション)の中で、ユーザーが複数のページを閲覧した度合いを示す概念です。
ただし、直帰率のように明確な公式指標があるわけではありません。
実務では、1セッションあたりのページビュー数や、複数ページを閲覧した割合などを使って「回遊しているかどうか」を判断します。
つまり回遊率とは、サイト内をどれだけ自然に回ってもらえているかを見るための補助的な視点だと言えます。
なぜ回遊率が重要なのか
回遊率が高いということは、ユーザーが最初のページだけで離脱せず、次の情報にも関心を持っている状態を示します。
これは、コンテンツ同士のつながりや導線設計が機能している可能性が高いことを意味します。
特に情報量が多いサイトや、段階的に理解を深めてもらいたいBtoBサイトでは、回遊が起きているかどうかが重要な判断材料になります。
回遊率は、サイト全体の構造がユーザー目線で整理されているかを見るための指標です。
回遊率が高ければ良いわけではない
回遊率は高ければ高いほど良い、という単純な指標ではありません。
例えば、問い合わせや購入が目的のランディングページでは、回遊せずに行動が完了する方が理想的です。
また、1ページで疑問が解消される記事の場合も、無理に回遊させる必要はありません。
重要なのは、ページやサイトの目的に合った行動が起きているかどうかです。
回遊率が問題になるケースとは
回遊率が問題になるのは、本来は複数ページを見てもらう前提のサイトで、ユーザーが途中で離脱してしまっている場合です。
このようなケースでは、次に読むべきページが分かりにくかったり、コンテンツ同士の関係性が伝わっていなかったりする可能性があります。
回遊率は、「次の行動がきちんと設計されているか」を確認するためのヒントになります。
GA4で回遊をどう見るか
GA4には「回遊率」という名称の指標はありません。
その代わり、複数の指標を組み合わせて回遊を判断するという考え方になります。
基本となるのは「ページとスクリーン」レポートです。
ここで各ページの表示回数や平均エンゲージメント時間を確認することで、ユーザーがページを見て終わっているのか、それとも次のページへ進んでいるのかを把握できます。
また、GA4ではページ遷移もイベントとして計測されるため、イベント数やエンゲージメント率も回遊を読み解く手がかりになります。
複数ページを閲覧しているセッションでは、自然とエンゲージメントが発生しやすくなります。
GA4では流入元ごとに回遊を見る
GA4で回遊を見る際に重要なのは、流入元ごとに分けて考えることです。
広告経由のユーザーは1ページで行動を完了することが多く、検索経由のユーザーは複数ページを見ながら比較・検討する傾向があります。
そのため、回遊が少ないからといって一概に問題とは言えません。
どの流入で、どんな行動を期待しているのかを前提に、回遊の有無を判断する必要があります。
回遊率を見るときの注意点
回遊率は、単体で良し悪しを判断する指標ではありません。
直帰率やエンゲージメント、コンバージョンとあわせて見ることで、初めて意味を持ちます。
回遊しているのに成果が出ていないのか、回遊していないが成果は出ているのか。
この違いを見極めることが、GA4を使った分析では重要です。
回遊率は「興味の広がり」を見る視点
回遊率とは、ユーザーがサイト内でどれだけ興味を広げたかを見るための考え方です。
GA4では単一の数値を見るのではなく、ページ閲覧やエンゲージメントといった行動を組み合わせて判断します。
大切なのは、回遊させること自体を目的にしないことです。
サイトの目的に合った行動が起きているかという視点で回遊を捉えることで、サイト改善や広告改善の精度は確実に高まります。
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