GA4
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GA4における滞在時間の考え方とは?UAとの違いと見るべき指標を解説
GA4(Googleアナリティクス)における「滞在時間」は、
従来のUA(ユニバーサルアナリティクス)とは考え方が大きく異なります。
「GA4では滞在時間が分からなくなった」
「どの数値を見ればいいのか分からない」
と感じている人も多いのではないでしょうか。
本記事では、
GA4における滞在時間の考え方や、
実際にどの指標をどう見ればよいのかを、実務視点で整理して解説します。
GA4に「滞在時間」という指標は存在しない
結論から言うと、
GA4にはUAのような「滞在時間」という単独指標は存在しません。
UAでは、
・平均セッション時間
・ページ滞在時間
といった指標がありましたが、
GA4ではこれらは廃止されています。
これは、
GA4が 「セッション」ではなく「ユーザー行動」を軸に設計されているためです。
GA4で滞在時間の代わりに使われる指標
GA4では、滞在時間の代わりとして
以下の指標が使われます。
・平均エンゲージメント時間
・エンゲージメント時間
・エンゲージメント率
特に重要なのが、
平均エンゲージメント時間です。
平均エンゲージメント時間とは?
平均エンゲージメント時間とは、
ユーザーがページやアプリを実際に操作・閲覧していた時間を表す指標です。
GA4では、
・ページがアクティブな状態
・ブラウザやアプリが前面に表示されている状態
のみが計測対象となります。
そのため、
・タブを開きっぱなし
・画面を放置している時間
は、原則カウントされません。
UAの滞在時間よりも、
実態に近い指標として設計されています。
UAの滞在時間との違い
UAの滞在時間には、
次のような特徴がありました。
・最後のページは計測されない
・直帰の場合、滞在時間が0秒になる
一方、GA4のエンゲージメント時間は、
・直帰でも計測される
・実際に操作していた時間のみを集計
という違いがあります。
つまりGA4では、
「ちゃんと見られていたか」を重視する設計に変わっています。
GA4で「ページごとの滞在時間」をどう見るか
GA4では、
UAのような「ページ滞在時間」という名前の指標はありませんが、
・ページタイトル
・ページパス
ごとに、
・平均エンゲージメント時間
を確認することで、
実質的な滞在時間の把握が可能です。
ページ分析を行う際は、
PV数だけでなく、
この指標をセットで見ることが重要です。
滞在時間が長い=良いとは限らない
GA4でも同様に、
滞在時間(エンゲージメント時間)が長い=必ず良い
とは限りません。
たとえば、
・情報が分かりにくくて読み続けている
・目的の情報が見つからず滞留している
というケースもあります。
そのためGA4では、
・エンゲージメント時間
・CV
・スクロール
・クリック
など、
他の行動指標とあわせて判断することが重要です。
広告・LP分析でのGA4滞在時間の使い方
広告やLPOの文脈では、
GA4の滞在時間は次のように使います。
・広告流入後に内容を読まれているか
・ファーストビューで離脱していないか
・LPの改善前後で変化があるか
特に、
・直帰率だけで判断しない
・エンゲージメント時間を見る
という点が、
GA4時代の基本的な考え方です。
GA4における滞在時間は「行動の質」を見る指標
GA4の滞在時間は、
単なる「時間の長さ」ではありません。
・ユーザーが本当に関与していたか
・コンテンツが読まれていたか
といった
行動の質を測るための指標です。
UA時代の感覚で
「滞在時間が短い=悪い」と判断するのではなく、
目的に合った行動が起きているかを見ることが重要です。
まとめ
・GA4に「滞在時間」という単独指標はない
・代わりにエンゲージメント時間を使う
・実際に操作・閲覧していた時間のみが計測される
・UAよりも実態に近い指標
・他の行動指標と組み合わせて判断することが重要
GA4の滞在時間を正しく理解することで、
数字を「見るだけ」から
改善につなげる分析ができるようになります
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