税理士として広告を活用することは、サービスの認知拡大や顧客獲得において非常に有効な手段です。
しかし一方で、税理士業界には他の業種とは異なる厳しい広告規制が存在しており、「何をどこまで伝えていいのか」「どのような表現がNGか」といった不安を抱く方も多いのではないでしょうか。

本記事では、税理士が安心して広告を運用しながら実際に成果を出すための戦略と具体的な広告設計手法を解説します。

税理士業界において広告活用が難しい最大の理由は、税理士法による広告規制と、そこから生じる「表現の制約」です。
例えば、弁護士や医師と同様に、「誇大な表現」「虚偽の表示」「比較広告」などは禁止されており、広告を出す際の自由度が限られています。

また、税理士はその業務特性から、信頼性・誠実性が何より重要視されます。
少しでも不正確な情報や強引な訴求があると、それだけで信頼を損ねるリスクが高まります。そのため、「派手さ」や「インパクト」よりも、「わかりやすさ」と「誠実さ」を意識した広告設計が求められるのです。

成果を生む広告には、いくつかの共通した構成要素があります。税理士業務においては、特に次の3点が重要です。

1.ターゲットの明確化
　→ 誰に向けた広告なのか（例：法人、個人事業主、相続相談者など）を明確に設定。

2.課題の提示と解決策の提示
　→ ユーザーが抱える問題（例：決算処理の負担、税務調査への不安）を提示し、それに対してどのようなサポートができるかを伝える。

3.信頼感を与える実績・資格情報

税理士が広告を行う際には、他業種と異なり税理士法および関係するガイドラインによって明確な規制が設けられています。
これらのルールを把握していないまま広告を出稿すると、知らぬ間に法令違反に該当する可能性があり、行政処分や信用低下などのリスクが生じます。

このセクションでは、税理士広告に関する規制の全体像を整理しながら、具体的にどのような内容・表現が問題になるのかをわかりやすく解説します。

税理士の広告に関しては、「税理士法施行規則」および「業務広告に関するガイドライン」で明確に定義されています。
これらによると、広告できる内容はあらかじめ定められた「広告可能事項」に限るとされています。たとえば、以下のような項目が許容されています。

・税理士の氏名・事務所名・所在地・電話番号などの基本情報
・営業時間や休業日、業務対応可能な地域
・得意分野（相続、法人税、記帳代行など）や取り扱い業務
・所属税理士会・登録番号などの公的情報

広告表現でよく問題になるのが、「誇大広告」「誘引的表現」といったNGパターンです。例えば、以下のような文言は税理士広告においては原則避けるべきとされています。

「誰でも税金が半額に！」
「必ず節税に成功します！」
「税務調査を100%回避！」
「他社と比べて圧倒的に安い！」

税理士の広告規制は、弁護士・司法書士・行政書士などと同様に厳格ですが、税理士には独自の事情や判断基準が存在します。たとえば以下のような点が特徴的です。

・弁護士に比べ、広告の自由化が進んでいるが、依然として「誇大・比較・実績」の3つには慎重姿勢
・公認会計士と異なり、明確なガイドラインに沿った広告審査体制が存在
・顧客が法人・個人ともに多様なため、表現ミスが多くの層に誤解を与える可能性

そのため、税理士の広告は「正確さ」「表現の抑制」「顧客の誤認防止」をより強く意識する必要があります。

税理士が広告を行ううえでは、規制を正しく理解するだけでなく、そのルールを守りながら成果につながる表現を工夫することが求められます。
ただ規制を恐れて無難な広告を出しても、ユーザーの心には届かず、結果としてお問い合わせにもつながりません。

このセクションでは、「ルールの範囲内で、効果的に伝える」ための広告作成ポイントを整理し、実践的な視点から設計手法を解説します。

税理士広告の表現には、「言い切らない」「煽らない」「比較しない」の3つが基本ルールです。
とはいえ、単に「税理士事務所です」と伝えるだけでは興味を持たれません。重要なのは、「ユーザーに寄り添った情報提示」を行うことです。

例えば以下のような工夫が有効です。

・❌ NG例：「相続対策は当事務所が一番」
　→ ✅ OK例：「相続手続きに関するご相談を多数いただいています」

・❌ NG例：「税金が減る方法を100%提案」
　→ ✅ OK例：「節税の選択肢を分かりやすくご説明いたします」

広告文面だけでなく、クリック後のランディングページや導線設計も重要です。ユーザーが誤解しないよう、サービス内容・料金・提供範囲を明確に記載することが推奨されます。

以下のポイントに注意してページを構成しましょう。

・初回相談の有無・所要時間・費用を明記
・サービスの対象（個人／法人）を明確に
・実績紹介は「件数」や「経験年数」など客観的な表現に限定
・FAQやお問い合わせ導線を分かりやすく配置

最後に、税理士が実践できる広告の具体例をご紹介します。あくまで仮想シナリオですが、規制を踏まえた表現のあり方がイメージできる内容です。

【提案事例①：地域密着型相続サポート】

「〇〇市・△△町での相続申告サポートに多数対応。初回相談無料・土日も対応可能です。」

→ 地域名の明記＋対応分野を表現し、誇大にならない形で安心感を伝える

【提案事例②：法人向け税務顧問】

「法人税・決算対応など、経営者の皆さまの税務をサポート。中小企業向けの柔軟な対応が可能です。」

→ 中小企業向けであることを明示し、「寄り添い型」のニュアンスを強調

これらの例に共通するのは、「限定的・説明的」な表現です。規制を守りながらも、ユーザーの課題やニーズに応える姿勢がしっかりと伝わる構成となっています。

税理士が広告を運用する際には、制作時の表現だけでなく、広告の出稿・配信・改善の各フェーズにおいても注意すべき点が存在します。
このセクションでは、広告実務における具体的な注意事項と、出稿前に確認すべきチェックリストをまとめ、ミスの防止と広告効果の最大化をサポートします。

税理士業界の広告運用でありがちな失敗例と、その回避方法は以下の通りです。

NG①：表現規制を誤認し、魅力を伝えきれていない
　→「事実ベースでも伝え方次第で十分に訴求可能」と理解し、言い回しを工夫しましょう。

NG②：広告とLPの内容に一貫性がなく、ユーザーが離脱
　→広告のコピーとLP（ランディングページ）の見出し、内容、CTAを一致させましょう。

NG③：問い合わせの導線が複雑・分かりにくい
　→スマホ対応、CTAの色・位置、入力項目の簡潔化などUI/UX面を強化しましょう。

税理士がWEB広告を活用することで、新規顧客の獲得やサービス認知の向上といった成果が見込めます。しかし、成功するためにはただ広告を出すのではなく、**「誰に・何を・どう届けるか」**を明確にしたうえで、広告設計・運用・改善を丁寧に行うことが重要です。

本記事では以下のポイントを解説してきました。

• 税理士業界における広告の役割と成約までの流れ
  
  
• 実際に成果が見込める広告パターン（決算・相続・創業）
  
  
• 地域密着型の強みの活かし方と、導線設計の考え方
  
  
• 誤認を避ける表現や、広告ガイドラインの基本
  
  
• 出稿前に確認すべき実用的なチェックリスト
  
  

特に、**専門性の高い業種だからこそ、「誤解を生まない表現」と「安心感ある導線設計」**が信頼構築の鍵となります。また、長期的な顧客関係を重視する業界特性に合わせ、広告後の対応も戦略の一部として設計しておくことが望まれます。

はじめて広告を活用する方は、まず少額の予算でPDCAを回し、実績をもとに段階的に拡大していくアプローチが現実的です。自社で対応が難しい場合は、広告運用に強い専門家への相談も検討するとよいでしょう。

出典・参考リンク一覧

• 公正取引委員会「不当表示の禁止」
  　
  
  
  

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